Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 14 de abril de 2026
En Cremix, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cremix
Email: cremixx@outlook.com
Dirección: Carrer Cavaller Merita, Alcoi, 03801, España
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)
- Dirección IP, dispositivo y datos de navegación
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Gestionar pagos y transacciones
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
- Cumplir obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a:
- Ejecución de un contrato (tu compra)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (mejorar nuestros servicios)
- Consentimiento (marketing, si aplica)
5. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con:
- Shopify (plataforma de ecommerce)
- Proveedores de pago (Shopify Payments)
- Empresas logísticas y de envío
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda
Estos terceros solo utilizan tus datos para prestar sus servicios.
6. Transferencias internacionales
Dado que operamos a nivel internacional, tus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea, garantizando siempre un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con el servicio
- Obligaciones legales
- Resolver posibles disputas
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Limitar su uso
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📩 cremixx@outlook.com
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente seguro.
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
📩 cremixx@outlook.com
📍 Carrer Cavaller Merita, Alcoi, 03801, España